Call & Convert
La réactivité comme clé de conversion
Notre conviction
Un lead n’est pas qu’une donnée : c’est une intention exprimée par un prospect. Pour la transformer en action concrète (rendez-vous, devis, vente), il faut de la réactivité, une qualification humaine et un discours aligné à vos standards de marque.
Le défi
Chaque lead est une opportunité coûteuse à générer… mais fragile. Sa valeur se dégrade rapidement si le contact n’est pas traité dans les premières heures. Dans beaucoup d’organisations, les équipes commerciales sont saturées, les process trop longs et les leads s’accumulent sans être exploités.
Ce que nous vous apportons
- Rappeler vos leads en moins de 30 minutes afin de maximiser leur potentiel de conversion.
- Mettre à disposition des équipes in-house, formées à vos offres et à vos standards de marque.
- Qualifier chaque contact grâce à des scripts adaptés, validant besoin, intention et disponibilité.
- Transformer vos leads en rendez-vous, devis ou ventes, directement intégrés dans vos outils via API ou reporting temps réel.
Notre méthode
Notre process Call & Convert
Nous avons structuré notre dispositif Call & Convert comme un process complet, pensé pour capter chaque intention au bon moment et livrer des rendez-vous directement exploitables par vos équipes.
Réception et priorisation des leads
Chaque lead est réceptionné et priorisé en fonction de vos critères business (profil, intention, canal d’origine) afin de traiter en premier les contacts les plus prometteurs.
Qualification humaine et personnalisée
Nos équipes contactent chaque prospect en moins de 30 minutes. Elles vérifient ses informations, valident son intention et s’assurent de sa disponibilité pour confirmer un rendez-vous ou une demande de devis.
Intégration transparente dans vos process
Les rendez-vous validés sont transmis sans friction via API ou reporting temps réel. Vous recevez uniquement des contacts exploitables, directement intégrés à vos outils.
Suivi et optimisation continue
Nous suivons vos KPIs de transformation (lead → rendez-vous → vente). Scripts, horaires de relance et arbitrages sont ajustés en continu pour maximiser vos résultats.
Les bénéfices
La notion “in-house” comme valeur ajoutée
Un Call Center intégré
Notre plateau est situé en France, directement relié à nos équipes acquisition, pour une cohérence totale entre génération et conversion des leads.
Des équipes dédiées et expertes
Nos conseillers sont spécifiquement formés à vos offres et à vos standards de marque. Chaque appel reflète votre univers et votre niveau d’exigence.
Disponibilité étendue
Les relances sont assurées de 9h à 19h, du lundi au samedi, afin de capter chaque prospect au bon moment et de maximiser les taux de contact.
Des performances prouvées
Entre 40 % et 60 % des leads traités sont transformés en rendez-vous qualifiés, et jusqu’à 10 % en ventes, avec un reporting clair en temps réel.
Cas clients
Ils nous ont fait confiance pour générer des rendez-vous qualifiés
Volkswagen souhaitait stimuler les ventes en concession toute l’année sur l’ensemble de sa gamme. Nous avons conçu des campagnes emailing multilocales, en coût par rendez-vous, associant ciblage d’intentions et relance immédiate via notre Call Center in-house.
+150
rendez-vous qualifiés / mois
40-60%
taux de transformation
L'agence en chiffres
+4 000
campagnes déployées
10 ans
d’expertises
+45M
emails actifs
+30M
SMS actifs
+500
partenaires datas
Prêt à transformer vos leads en rendez-vous qualifiés ?
Nous traitons vos contacts en moins de 30 minutes, avec une qualification humaine et un discours aligné à vos standards de marque. Chaque lead validé devient une opportunité concrète, intégrée directement dans vos outils.